INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo chiaro come il titolare del sito web "Tidale Host House Alghero" ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali (i "Dati" o "Informazioni personali") delle persone che visitano o interagiscono con il sito web (il "Sito").

Accedendo o utilizzando il Sito, l’utente prende atto e accetta le pratiche descritte nella presente Informativa sulla Privacy, nella misura in cui ciò sia richiesto e consentito dalla normativa applicabile.

Il conferimento dei dati personali non è obbligatorio; tuttavia, la mancata comunicazione di alcuni dati potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare correttamente alcune funzionalità del Sito (ad esempio il modulo di contatto o la richiesta di informazioni sul soggiorno presso il B&B).

1. Dati che Raccogliamo

A. Dati Forniti Direttamente dall’Utente

Possiamo raccogliere i dati che l’utente fornisce volontariamente tramite il Sito, tra cui:

  • Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri recapiti inseriti nei moduli (ad esempio per richieste di informazioni, preventivi o prenotazioni presso Tidale Host House Alghero)
  • Messaggi, domande o richieste inviate tramite la nostra pagina di contatto
  • Eventuali informazioni aggiuntive che l’utente decide di condividere nelle comunicazioni con noi (ad esempio preferenze sul soggiorno, richieste particolari, orari di arrivo, esigenze specifiche)

B. Dati Raccolti Automaticamente

Quando l’utente visita il Sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser, tipo di dispositivo e sistema operativo utilizzato
  • Pagine visitate, tempo trascorso su ciascuna pagina, URL di provenienza
  • Cookie, pixel, tag e tecnologie simili utilizzate per analisi statistiche, personalizzazione, sicurezza e, ove previsto, per finalità di marketing

C. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per le seguenti finalità:

  • Consentire il corretto funzionamento tecnico ed essenziale del Sito
  • Analizzare l’utilizzo e le prestazioni del Sito
  • Fornire contenuti personalizzati o, ove attivato, pubblicità mirata

L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del proprio browser o, se presente, tramite il banner di consenso ai cookie. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare o compromettere alcune funzionalità del Sito.

2. Modalità di Utilizzo dei Dati

I dati raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

  • Funzionamento del Sito: per gestire, mantenere e migliorare il Sito e i relativi servizi offerti da Tidale Host House Alghero
  • Comunicazione: per rispondere alle richieste e ai messaggi inviati tramite la pagina di contatto (ad esempio informazioni su camere, disponibilità, servizi di taxi convenzionato, noleggio bici e moto, escursioni giornaliere in barca e altri servizi collegati al soggiorno presso il B&B)
  • Gestione delle prenotazioni: per elaborare e confermare richieste di soggiorno, comunicare eventuali modifiche o aggiornamenti e fornire tutte le informazioni utili relative alla permanenza presso la struttura
  • Analisi: per comprendere il comportamento di utilizzo del Sito e migliorare l’esperienza dell’utente, nonché per valutare l’efficacia dei contenuti pubblicati
  • Sicurezza: per individuare e prevenire errori, abusi, attività fraudolente o potenzialmente dannose, nonché per proteggere l’integrità dei sistemi informatici
  • Pubblicità e Marketing: come descritto nelle Sezioni 3 e 4, se tali strumenti sono attivati e, ove richiesto, previo consenso dell’utente
  • Adempimenti di legge: per rispettare obblighi di legge, ordini dell’autorità o richieste regolamentari applicabili (ad esempio obblighi fiscali e contabili connessi alla gestione del B&B)

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

3. Pubblicità, Pixel e Campagne Mirate

Potremmo utilizzare strumenti di analisi e pubblicità, quali ad esempio Facebook Pixel, Google Ads, Google Analytics o tecnologie simili, per le seguenti finalità:

  • Misurare le prestazioni dei contenuti e delle campagne di marketing
  • Migliorare il targeting delle campagne pubblicitarie
  • Mostrare annunci personalizzati su piattaforme di terzi, in relazione ai servizi di ospitalità offerti da Tidale Host House Alghero

Tali strumenti possono raccogliere informazioni quali, a titolo esemplificativo:

  • Indirizzo IP e tipo di dispositivo
  • Comportamento di navigazione e interazioni con il Sito
  • Dati inseriti nei moduli o recapiti forniti volontariamente

Queste informazioni possono essere utilizzate per:

  • Creare pubblici (audience) per campagne pubblicitarie mirate
  • Mostrare annunci pertinenti su siti o piattaforme di terze parti
  • Migliorare le performance complessive delle attività di marketing

L’utente può gestire o limitare la pubblicità personalizzata tramite le impostazioni del proprio browser o attraverso strumenti messi a disposizione dalle singole piattaforme, come ad esempio le Preferenze annunci di Facebook o le Impostazioni annunci di Google.

4. Comunicazioni di Marketing, Mailing List e Newsletter

Se l’utente si iscrive a una mailing list, fornisce i propri recapiti o presta il consenso a ricevere aggiornamenti, potremo inviare:

  • Newsletter informative
  • Offerte promozionali relative ai nostri servizi di ospitalità (ad esempio soggiorni, pacchetti, promozioni stagionali, servizi aggiuntivi convenzionati come taxi, noleggio bici e moto, escursioni in barca)
  • Comunicazioni di servizio
  • Inviti, eventi o messaggi di marketing

L’utente può revocare in qualsiasi momento l’iscrizione a tali comunicazioni:

  • Cliccando sul link "Disiscriviti" o simile presente nelle email ricevute
  • Contattandoci tramite la pagina di contatto del Sito per richiedere la rimozione

Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo se l’utente ha espresso un consenso volontario (opt-in), laddove richiesto dalla normativa applicabile.

Potremmo continuare a inviare comunicazioni strettamente connesse alla gestione delle richieste o dei servizi (ad esempio risposte a domande su prenotazioni o soggiorni), anche nel caso in cui l’utente decida di non ricevere più comunicazioni promozionali.

5. Come Condividiamo i Dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente nelle seguenti circostanze:

  • Fornitori di servizi: soggetti terzi di fiducia che ci assistono nella gestione tecnica del Sito, nell’hosting, nelle analisi statistiche, negli strumenti pubblicitari, nell’invio di email, nella gestione delle prenotazioni o nella sicurezza informatica, sempre sulla base di accordi che impongono il rispetto di adeguate misure di protezione dei dati
  • Partner convenzionati: ove necessario e pertinente rispetto alle richieste dell’utente, alcuni dati essenziali potranno essere condivisi con partner convenzionati (ad esempio fornitori di servizi di taxi, noleggio bici e moto, escursioni giornaliere in barca) esclusivamente per l’organizzazione dei servizi richiesti dall’utente e nel rispetto della normativa applicabile
  • Obblighi di legge: quando siamo tenuti a farlo per adempiere a norme di legge, procedimenti giudiziari, richieste legittime delle autorità competenti
  • Trasferimenti di azienda: nel caso di fusioni, acquisizioni, ristrutturazioni o operazioni societarie simili che coinvolgano la nostra attività

Non condividiamo i dati personali con terze parti affinché queste ultime li utilizzino per proprie finalità di marketing indipendenti.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità descritte nella presente Informativa o per il periodo richiesto dalla normativa applicabile (ad esempio obblighi fiscali o contabili connessi alla gestione della struttura ricettiva).

Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati, salvo che una ulteriore conservazione sia richiesta per adempiere ad obblighi di legge o per tutelare i nostri diritti.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Nonostante il nostro impegno nel proteggere le informazioni, nessun sistema di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica può essere considerato completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati, ma ci impegniamo a intervenire tempestivamente in caso di violazioni o incidenti di sicurezza di cui venissimo a conoscenza.

8. Diritti dell’Utente

A seconda della normativa applicabile (ad esempio Regolamento UE 2016/679 - GDPR, se pertinente), l’utente può avere i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai propri dati personali
  • Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione (nei casi previsti dalla legge)
  • Diritto alla limitazione del trattamento, ove ne ricorrano i presupposti
  • Diritto di opposizione al trattamento, in presenza delle condizioni previste dalla normativa
  • Diritto di revocare il consenso prestato, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
  • Eventuale diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattarci tramite la pagina di contatto del Sito.

Potremmo richiedere informazioni aggiuntive o documenti per verificare l’identità del richiedente, ove necessario, prima di dare seguito alla richiesta, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

9. Tutela della Privacy dei Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che sono stati raccolti dati relativi a un minore senza il consenso dei titolari della responsabilità genitoriale, provvederemo a cancellarli tempestivamente, salvo gli obblighi di legge eventualmente applicabili.

10. Collegamenti a Siti di Terzi

Il Sito può contenere collegamenti (link) a siti web o servizi di terze parti (ad esempio servizi di prenotazione online, tour operator per escursioni, piattaforme di trasporto o altri partner convenzionati).

Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di tali siti o servizi di terzi e invitiamo l’utente a consultare attentamente le rispettive informative sulla privacy prima di fornire i propri dati personali o di utilizzare tali servizi.

11. Consenso ai Cookie

Al primo accesso al Sito, potrebbe essere visualizzato un banner informativo relativo ai cookie che consente all’utente di gestire i cookie non essenziali e di prestare o negare il proprio consenso, ove richiesto.

I cookie tecnici e quelli strettamente necessari per il corretto funzionamento del Sito non possono essere disabilitati tramite tale strumento, in quanto indispensabili per la fruizione del Sito stesso.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativi alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei propri dati personali, l’utente può contattarci utilizzando il modulo o i recapiti indicati nella pagina di contatto del Sito di Tidale Host House Alghero.

13. Aggiornamenti della Presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata o modificata periodicamente al fine di riflettere cambiamenti legislativi, aggiornamenti dei nostri servizi o modifiche nelle modalità di trattamento dei dati.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. La versione dell’Informativa sulla Privacy pubblicata sul Sito in un determinato momento è quella applicabile e che disciplina la raccolta e l’utilizzo dei dati personali a partire da tale momento.

L’uso continuato del Sito da parte dell’utente dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle condizioni così aggiornate, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

PRIVACY POLICY

This Privacy Policy clearly describes how the owner of the website “Tidale Host House Alghero” (“we,” “us,” or “our”) collects, uses, stores, and protects the personal data (the “Data” or “Personal Information”) of individuals who visit or interact with the website (the “Site”).

By accessing or using the Site, the user acknowledges and accepts the practices described in this Privacy Policy, to the extent required and permitted by applicable law.

Providing personal data is not mandatory; however, failure to provide certain information may make it impossible to properly use some features of the Site (for example, the contact form or requests for information regarding stays at the B&B).


1. Data We Collect

A. Data Provided Directly by the User

We may collect data that users voluntarily provide through the Site, including:

  • First name, last name, email address, phone number, and other contact details entered in forms (for example, for information requests, quotes, or bookings at Tidale Host House Alghero)

  • Messages, questions, or requests sent through our contact page

  • Any additional information that the user chooses to share in communications with us (for example, stay preferences, special requests, arrival times, specific needs)

B. Data Collected Automatically

When users visit the Site, we may automatically collect certain technical information, including:

  • IP address

  • Browser type, device type, and operating system used

  • Pages visited, time spent on each page, referring URLs

  • Cookies, pixels, tags, and similar technologies used for statistical analysis, personalization, security, and, where applicable, marketing purposes

C. Cookies and Tracking Technologies

The Site uses cookies and similar technologies for the following purposes:

  • To ensure the proper technical and essential functioning of the Site

  • To analyze the use and performance of the Site

  • To provide personalized content or, where enabled, targeted advertising

Users can manage cookie preferences through their browser settings or, where available, through the cookie consent banner. Disabling certain cookies may limit or compromise some features of the Site.


2. How We Use the Data

The data collected may be used for the following purposes:

  • Site Operation: To manage, maintain, and improve the Site and related services offered by Tidale Host House Alghero

  • Communication: To respond to requests and messages sent via the contact page (for example, information about rooms, availability, affiliated taxi services, bike and scooter rentals, daily boat excursions, and other services related to a stay at the B&B)

  • Booking Management: To process and confirm stay requests, communicate changes or updates, and provide all relevant information regarding the stay at the property

  • Analytics: To understand how the Site is used and improve the user experience, as well as evaluate the effectiveness of published content

  • Security: To detect and prevent errors, misuse, fraudulent or potentially harmful activities, and to protect the integrity of IT systems

  • Advertising and Marketing: As described in Sections 3 and 4, if such tools are enabled and, where required, subject to user consent

  • Legal Compliance: To comply with applicable legal obligations, authority orders, or regulatory requests (for example, tax and accounting obligations related to managing the B&B)

We do not sell users’ personal data.


3. Advertising, Pixels, and Targeted Campaigns

We may use analytics and advertising tools such as Facebook Pixel, Google Ads, Google Analytics, or similar technologies for the following purposes:

  • Measuring the performance of content and marketing campaigns

  • Improving the targeting of advertising campaigns

  • Displaying personalized advertisements on third-party platforms in relation to the hospitality services offered by Tidale Host House Alghero

These tools may collect information such as:

  • IP address and device type

  • Browsing behavior and interactions with the Site

  • Data entered into forms or contact details voluntarily provided

This information may be used to:

  • Create audiences for targeted advertising campaigns

  • Display relevant ads on third-party websites or platforms

  • Improve the overall performance of marketing activities

Users may manage or limit personalized advertising through their browser settings or through tools provided by individual platforms, such as Facebook Ad Preferences or Google Ad Settings.


4. Marketing Communications, Mailing Lists, and Newsletters

If users subscribe to a mailing list, provide their contact details, or consent to receive updates, we may send:

  • Informational newsletters

  • Promotional offers related to our hospitality services (for example, stays, packages, seasonal promotions, additional affiliated services such as taxi, bike and scooter rentals, boat excursions)

  • Service communications

  • Invitations, events, or marketing messages

Users may unsubscribe from such communications at any time:

  • By clicking the “Unsubscribe” or similar link included in the emails received

  • By contacting us through the Site’s contact page to request removal

Marketing communications are sent only if the user has provided voluntary consent (opt-in), where required by applicable law.

We may continue to send communications strictly related to the management of requests or services (for example, responses to booking or stay inquiries), even if the user chooses not to receive promotional communications.


5. How We Share Data

Personal data may be shared only in the following circumstances:

  • Service Providers: Trusted third parties who assist us with the technical management of the Site, hosting, analytics, advertising tools, email delivery, booking management, or IT security, always under agreements requiring appropriate data protection measures

  • Affiliated Partners: Where necessary and relevant to the user’s request, essential data may be shared with affiliated partners (for example, taxi service providers, bike and scooter rental providers, daily boat excursion operators) solely for organizing the requested services and in compliance with applicable law

  • Legal Obligations: When required to comply with laws, legal proceedings, or legitimate requests from competent authorities

  • Business Transfers: In the event of mergers, acquisitions, restructuring, or similar corporate transactions involving our business

We do not share personal data with third parties for their own independent marketing purposes.


6. Data Retention

Personal data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy or for the period required by applicable law (for example, tax or accounting obligations related to managing the accommodation facility).

After this period, data will be securely deleted or anonymized, unless further retention is required to comply with legal obligations or to protect our rights.


7. Data Security

We implement reasonable and proportionate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

Despite our efforts to protect information, no method of transmission over the Internet or electronic storage system can be considered completely secure. Therefore, we cannot guarantee absolute data security, but we commit to acting promptly in the event of any data breach or security incident of which we become aware.


8. User Rights

Depending on applicable law (for example, EU Regulation 2016/679 – GDPR, where applicable), users may have the following rights:

  • Right of access to their personal data

  • Right to rectification of inaccurate or incomplete data

  • Right to erasure (in cases provided by law)

  • Right to restriction of processing, where applicable

  • Right to object to processing, under the conditions provided by law

  • Right to withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal

  • Right to data portability, where applicable

To exercise these rights, users may contact us through the Site’s contact page.

We may request additional information or documentation to verify the identity of the requester, where necessary, before processing the request, in compliance with applicable data protection laws.


9. Children’s Privacy

The Site is not intended for individuals under the age of 18.

We do not knowingly collect personal data from minors. If we become aware that data relating to a minor has been collected without parental or guardian consent, we will promptly delete such data, subject to any applicable legal obligations.


10. Links to Third-Party Websites

The Site may contain links to third-party websites or services (for example, online booking services, tour operators for excursions, transportation platforms, or other affiliated partners).

We are not responsible for the privacy practices of such third-party websites or services and encourage users to carefully review their respective privacy policies before providing personal data or using such services.


11. Cookie Consent

Upon first access to the Site, a cookie banner may be displayed allowing users to manage non-essential cookies and provide or deny consent, where required.

Technical cookies and those strictly necessary for the proper functioning of the Site cannot be disabled through this tool, as they are essential for the use of the Site.


12. Contact

For any questions, requests, or clarifications regarding this Privacy Policy or the processing of personal data, users may contact us using the form or contact details provided on the contact page of the Tidale Host House Alghero website.


13. Updates to This Policy

This Privacy Policy may be updated or modified periodically to reflect legal changes, updates to our services, or changes in data processing practices.

Any changes will be published on this page. The version of the Privacy Policy published on the Site at any given time is the one applicable and governing the collection and use of personal data from that moment onward.

Continued use of the Site after the publication of changes constitutes acceptance of the updated terms, to the extent permitted by applicable law.